Archiv des Autors: Timo Gerstel

Fahrzeugreinigung von und für Profis.

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Einen Opel Movano zu reinigen, ist ein Freudenfest für die Fahrzeugaufbereitung. Denn da muss man nicht nur mit den Staubsauger die Teppiche saugen und mit einem nassen Schwämmchen die Polster reinigen, nein, da kann man auch mal mit dem Wasserschlauch kommen und innen die Grobreinigung mit Hochdruck vornehmen:

Das lässt sich Kollege Nuri selbstverständlich nicht entgehen, das ist Chefsache in der Fahrzeugaufbereitung! Und so ein Opel Movano nimmt sowas noch nicht mal übel, der ist für solche Behandlung gebaut. 🙂

Mittelwellenproblem.

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Die interessantesten Probleme sind immer wieder die, bei denen man zweimal um die Ecke denken muss. Aber dafür sind wir ja da …

Vor einigen Tagen kam ein Kunde zu uns und hatte das Problem, dass offenkundig sein Autoradio kaputt sei. Und zwar nicht so richtig kaputt, sondern nur der Mittelwellenempfang. Da musste ich stutzen, denn moderne Autoradios funktionieren für gewöhnlich – oder funktionieren eben nicht. Aber dass nur das Mittelwellenband nicht funktioniert, das ist schon eine sehr merkwürdige Geschichte.

Die Lösung war dann eine ganz einfache: Der Kunde hat – bis jetzt – jahrelang den Sender „SWR cont.ra“ gehört, der unter anderem auf der Mittelwellenfrequenz 576 kHz sendete (übrigens aus der Senderstadt Mühlacker). Diese Ausstrahlung via Mittelwelle und auch das Programm „SWR Cont.ra“ sind seit 8. Januar 2012, 23 Uhr Geschichte.

Am 9. Januar 2012 startete das Programm SWRinfo des Südwestrundfunks und leider senden die Kollegen des SWR dieses Programm nicht über Mittelwelle. Auf der Frequenz 576 kHz hören Sie daher seit 8. Januar 2012 nur noch Rauschen und das ist leider auch tatsächlich so und kein Defekt des Autoradios. Als ausgesprochener Fan von echtem Rundfunk kann ich diesen Verlust durchaus nachvollziehen. 🙁

Der Opel Ampera im Winter.

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Beim Premierenwochenende am letzten Samstag hatten wir die Frage häufiger: Wie verhält sich die Batterie des Opel Ampera eigentlich im Winter? Und das ist eine sehr berechtigte Frage, denn jeder Autobesitzer weiß, dass sich eine Starterbatterie im Winter anders verhält, als im Sommer. Und wenn ein Auto seine Batterie nicht zur zum Starten, sondern auch zum Fahren nutzen soll, will man natürlich wissen, ob die Ampera-Batterie im Winter denn überhaupt taugt?

Kurzum: Sie taugt. Genau zu diesem Thema hat Roland Matthé, Spezialist bei Opel für Batteriesysteme und seit 2006 (!) Ampera-Kenner, heute einen Artikel im offiziellen Opel-Ampera-Weblog geschrieben, den wir Ihnen nicht vorenthalten wollen: Das thermische System bringt’s

Die Elektronik des Opel Ampera sorgt sich um seine Batterie und hält sie im optimalen Zustand. Das gilt nicht nur für die Ladung und Entladung – die Batterie wird ja nie vollständig entladen – sondern auch für widrige Temperaturen. Ab bestimmten Temperaturen wird die Batterie mit einem Flüssigkeitskreislauf beheizt und in optimalen Temperaturbereichen gehalten.

Den Autobesitzer muss das übrigens gar nicht interessieren. Im Winter sollte lediglich zugeschaut werden, dass der Opel Ampera mit angeschlossenem Ladekabel geparkt wird. Um alles weitere kümmert sich der Opel Ampera selbst. Und per Fernbedienung lässt sich dann der Opel Ampera auch sehr bequem über die serienmäßige Standheizung „per Steckdose“ innenheizen, ohne dass man sich darüber Gedanken machen muss, dass dies kostbaren Batteriestrom kostet.

Das Nach-Angrillen.

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So ein Premierenwochenende zieht dann doch an den Batterien. Nicht nur an den der Vorführwagen, sondern auch an denen von uns Belegschaft. Wir haben das zwar schon im kleinen Kreis getan, aber hier nochmal öffentlich: Danke, Kollegen! Ohne eure tatkräftige Hilfe könnten wir solche Veranstaltungen gar nicht stemmen.

Aber natürlich, gleich am Montag ging es weiter. Autohaus und Werkstatt aufschließen und pünktlich ab sieben Uhr haben auch schon die ersten Kunden ihre Fahrzeuge zwecks geplanten Werkstatteinsätzen vorbeigebracht. Und so ein fehlendes Wochenende macht sich vor allem am Montag bemerkbar bei uns. 🙂

Aber egal, das Angrillen ist nun Geschichte und es hat Spaß gemacht! Am Sonntag haben uns noch einmal viele Kunden und Interessenten einen Besuch abgestattet. In unserem Kinderprogramm, bei dem Kinder eine eigene Maske basteln konnten, wurden am gesamten Wochenende insgesamt über 50 Masken gebastelt. Die kostenlose Gebrauchtwagenbewertung am Samstag war ebenfalls der Renner und wir hatten sogar richtige Warteschlangen für die Fahrzeugbewertung.

Und am Sonntagnachmittag haben wir ab 16 Uhr auch schon wieder aufgeräumt, zumindest das Allerwichtigste. Opel Zafira Tourer wieder heraus als Fahrzeug für Probefahrten und Opel Corsa und Opel Meriva als Vorführwagen wieder rein. Und natürlich auch wieder der Opel P4 an sein Stammplätzchen. Und so ein kurzfristig leerer Showroom hat etwas, auch wenn wir ihn natürlich lieber mit Autos gefüllt sehen wollen. Deshalb gibt es so ein Bild ohne Auto auch nur höchst selten:

Denn so richtig etwas zugemutet haben wir unserem Opel P4, der am Wochenende tagsüber draußen stehen musste, weil wir ja den Showroom komplett brauchten. Den dann nachmittags wieder anzuwerfen und in den Showroom zurückzufahren … das hörte man am kalten Motor, das ihm das nicht so gut gefiel. 😉

Unsere OPC-Locher- und Tacker-Kombination.

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Unsere neuen Locher und Tacker kommen sehr sportlich daher. Das leuchtende Blau erinnerte uns an irgendetwas, bis dann mal Besim meinte: „Oh, Locher und Tacker im OPC-Design? Toll!“

Zur Erklärung: „OPC“ steht für „Opel Performance Center“ und ist die hauseigene Opel-Tuningabteilung. Also das, was zum Beispiel bei Mercedes-Benz eben „AMG“ ist. Und bei den OPC-Modellen gibt es durchgängig mit einem (ähnlichen) Blau lackierte Modelle.

Aber nein, eigentlich haben wir einfach nur eine Locher-Tacker-Kombination gesucht, die bei unserem „Industriebedarf“ an Lochungen und Papierbefestigungen auch dauerhaft mithält. 🙂

Vorbereitungen zum „Angrillen“.

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Übernächsten Samstag und Sonntag (also der 14. und 15. Januar 2012) ist auch bei uns „Angrillen“ angesagt und das hat seinen Grund: Es werden nämlich offiziell gleich drei neue Opel-Modelle vorgestellt, der Opel Zafira Tourer, der Opel Astra GTC und der Opel Ampera. Alle drei Modelle hatten und haben wir schon bei uns im Autohaus gehabt, aber die offizielle Einführung eines neuen Opel-Modells wird immer gesondert und mit einem speziellen Event bei Opel-Händlern gefeiert.

Produkteinführungen im Winter sind immer so eine Sache. Im Sommer kann man ja viel draußen tun, ein Zelt aufstellen, Fahrzeuge zum Besichtigen draußen aufstellen und so weiter und so fort. Im Winter bleiben alle im Haus, außer diejenigen, die für Futter sorgen und das ist die Tradition des „Wintergrillens“. Im Sommer grillen können ja alle!

Also wird „angegrillt“. Wir stellen einen Grill auf und legen Leckeres drauf. Und während wir letzte Woche an ein Opel-Brandzeichen dachten und schon überlegten, wie wir sowas selbst auf die Schnelle schmieden könnten, kam genau so ein Brandmarker am Samstag mit dem Werbematerial von Opel, inklusive einer sehr coolen Schürze:

Und die Schürze ist wirklich von beste Qualität, mein Bruder und ich werden uns voraussichtlich bitter darum streiten müssen, wer sie behalten darf. Vom Brandmarker, der wirklich ein tolles Werkzeug ist, gar nicht zu sprechen.

Und eine weitere Anschaffung fürs Angrillen haben wir auch getätigt, nämlich den Kauf einer vernünftigen Fritteuse mit zwei Frittierenbehältern. Bei unseren bisherigen Grillaktionen hat uns immer so etwas „neben der Wurst“ bzw. dem Fleisch gefehlt. Das hat nun ein Ende mit unserer neuen Hochleistungsfritteuse:

Das Rahmenprogramm steht nun auch weitgehend. Am Samstag gibt es von 8 bis 16 Uhr eine kostenlose Gebrauchtwagenbewertung inklusive einem kostenlosen Umweltcheck für Ihr Fahrzeug. Außerdem machen wir am Samstag auch noch einen kostenlosen 12-Punkte-Fahrzeugcheck mit einer Prüfung aller sicherheitsrelevanten Teile auf ihre Funktion. Es gibt also nicht nur neue Opel-Modelle anzuschauen und Leckeres vom Grill, sondern auch richtige Mehrwerte für Ihr Fahrzeug. Und für Kinder gibt es natürlich auch wieder ein ausgeklügeltes Kinderprogramm, zertifiziert von unseren Junioren. 🙂

Am Sonntag haben wir von 11 bis 16 Uhr geöffnet, da gibt es dann eine reine Leistungs- und Modellschau, Kinderprogramm und Gegrilltes. Sonntag eben, da dürfen wir auch weiterhin nicht beraten und verkaufen.

Wer findet den Fehler?

6 Antworten

Da kauft man sich eine neue Tastatur, schließt sie an und arbeitet auch ein paar Minuten damit und dann stutzt man doch über etwas, was es eigentlich gar nicht geben darf. Na, wer findet den Fehler?

Das ist wirklich so, ich habe die Tastatur nicht manipuliert! Aber ich behalte sie trotzdem, denn für einige Leute ist sowas vielleicht ein Makel, für mich ist das so kurios, dass ich es behalten möchte. 🙂

Einen guten Rutsch und vielen Dank!

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Auch heute hatten wir noch bis um 12 Uhr geöffnet und auch wenn Silvester ist und auch noch ein Samstag – es gab tatsächlich noch Dinge, die heute und im alten Jahr gemacht werden mussten!

Und was heute auch noch gemacht werden muss, ist: Ihnen allen ein großes Dankeschön zu sagen. Dieses Jahr war für unser Autohaus ein ganz besonderes, denn 100 Jahre alt wird so ein altehrwürdiges Autohaus nur einmal. Und selbst wenn ja eigentlich „nur“ das Autohaus Geburtstag hatte und kein Mensch – wir waren immer wieder sehr berührt über sehr persönliche Glückwünsche von Kunden, Lieferanten, Mitbewerbern und teilweise wirklich wildfremden Menschen, die uns im Internet kennengelernt haben und auf einen Abstecher bei uns vorbeikamen. Unser Jubiläumswochenende war sicherlich einer der teuersten Festivitäten, die wir je veranstaltet haben, aber was sein muss, muss auch sein! Viele Menschen haben mit uns gefeiert und wir haben niemanden geringeres gefeiert, als Sie.

Im Namen aller unserer Mitarbeiter und aller „Gerstels“ wünschen wir Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2012. Bleiben Sie uns treu, lesen Sie uns weiterhin im Gerstelblog und wir versuchen auch weiterhin unser allerbestes, Ihnen den Service zu bieten, den Sie von uns gewohnt sind. So, wie Sie bei uns sind, so sind wir auch bei Ihnen.

Und nun: Auf in den Silvester! Feiern Sie schön in das neue Jahr hinein und lassen Sie vor allem Ihr Auto stehen, wenn Sie feuchtfröhlich feiern. 😉

Abriss der „Servicehütte“.

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Dieses Bild stammt aus den 1980er Jahren an dem Tag, an dem der legendär gewordene Holzverschlag, der bis dato die Serviceannahme und die Tankstellenkasse beherbergte, abgerissen wurde. Links im Bild sieht man schon den zu diesem Zeitpunkt stehenden Showroom und nun musste also auch der Verschlag weichen, um Platz für den zweistöckigen Zweckbau zwischen Showroom und Werkstattgebäude zu machen, den Sie heute kennen. Showroom und Servicegebäude sind also tatsächlich zwei getrennte Gebäude, die Türe links im Showroom existiert auch heute noch und fällt deshalb nicht auf, weil sie meistens geöffnet ist.

Solche Abrissarbeiten machen wir natürlich noch selbst:

Die zwei Burschen vorn im Bild sind, unschwer zu erkennen, Andreas und ich. Wir beide wurden zu den Abrissarbeiten abkommandiert und sind auch mit Arbeitshandschuhen ausgestattet. Und auch wenn wir auf dem Bild etwas verloren ausschauen – wir haben damals tatkräftig mitgeholfen und gemeinsam haben wir die Servicehütte auch nur an einem Tag abgerissen bekommen. Was auch dringend so sein musste, denn der Aufbau des Zweckbaus war zu diesem Zeitpunkt schon fest eingeplant.

Einen machen wir noch. :-)

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Der Weihnachtsgruß kam ja schon gestern, aber der Samstag ist ja auch noch ein Geschäftstag für uns. Und Samstagsdienste mag ich ja tatsächlich ganz gern, mit der Feststellung haben wir vor eineinhalb Jahren immerhin das Gerstelblog hier angefangen. 🙂

Samstags macht Autohaus einfach noch ein bisschen mehr Spaß. Es ist weniger los, weil samstags nicht die komplette Besatzung im Autohaus arbeitet und weit weniger los ist, als während der Woche. Man hat Zeit für einen Kaffee, für einen Plausch untereinander und auch mit Kunden. Instandsetzungen am eigenen Fahrzeug kann man samstags auch einfacher machen und wir haben auch Kollegen, die extra an einem Samstag kommen, um da ihren Werkzeugwagen oder den Arbeitsplatz aufzuräumen oder an einem besonderen Problem zu tüfteln.

Im Fahrzeugverkauf sind samstags gern Familien, die es während der Woche meist nicht schaffen, in „Vollbesetzung“ ein Auto anzuschauen. Das passt dann meist auch, denn bei Familien will nun mal jeder gern das Auto ausprobieren. Vater schaut unter die Haube, Mutter in den Kofferraum, die Kinder auf die Rückbank und so weiter. Autos muss man ausprobieren und fühlen können.

Der Briefträger ist samstags auch deutlich lockerer und ich habe dann sogar die Zeit, mal gemütlich im Wartebereich die Post durchzuschauen. Während der Woche so undenkbar, samstags ist es aber lässiger. Irgendwie „amerikanischer“.

Und was samstags auch dazugehört: Nachbarn, die ihre Pakete abholen, die von Paketboten bei uns „ersatzzugestellt“ werden. Da haben wir echte Stammkunden darunter, die dann auch mal zum Kaffee bleiben. Man lernt sich samstags kennen und nicht selten wird so ein Stammkunde dann irgendwann sogar zum Opelfahrer.

Aber, es gibt ein Gesetz: Samstags bis um 12 Uhr! Dann ist Feierabend. Und heute Weihnachten. In diesem Sinne! 🙂