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„Eingelagerter“ Adventskalender.

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Das kann eigentlich so gar nicht bei uns passieren – ein Schokoladen-Adventskalender, der die Adventszeit überlebt hat und zwar vollständig. Aber ist tatsächlich so, das Bild hier ist von heute, im Winter würde ich auch kaum kurzärmelig im Büro sitzen …

Meinen Kollegen fällt das auch durchaus immer wieder einmal auf, aber ich halte das – zumindest in der öffentlichen Kommunikation – so, dass man vor allem Schokolade so haben muss, dass sie im Notfall immer erreichbar ist. Da ist das Auftragsregal in meinem Büro genau die richtige Anlaufstelle. Außerdem ist das Regal HINTER mir an der Wand befestigt. 🙂

Mit Pralinen gezahlt, mon chéri. :-)

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In der Adventszeit werden wir glücklicherweise öfters von Kunden mit kulinarischen Aufmerksamkeiten verwöhnt. Heute gab es eine Aufmerksamkeit der besonderen Art.

Nachdem ein Kunde bei Verkaufskollege Thomas Grasser glücklich seinen Fahrzeugkaufvertrag unterschrieben hatte zauberte er eine Schachtel „Mon Chéri“ aus seiner Tasche. Thomas, als echter Gerstel-Mitarbeiter der Schokolade grundsätzlich niemals abgeneigt (ja, wir haben da alle die gleiche Schwäche), öffnete diese sogleich freudestrahlend. Die Überraschung war auf seiner Seite, denn anstatt der erwarteten Pralinen befand sich darin ein Bündel Geldscheine für die Fahrzeugzahlung.

Frage: Handelt es sich nun auch um Mundraub, wenn diese Pralinenschachtel abhandenkommt? 🙂

Schokoladen-Geheimarchiv.

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Hier gibt es nun ein wirklich superexklusives Bild, das so auch nur die wenigsten Mitarbeiter bei uns kennen dürften. Nämlich das bis dato geheime Schokoladenarchiv im Verkauf. Und da liegen wirkliche Werte auf einem sorgfältig gestapelten Haufen, fast vier Kilogramm Schokolade:

Schokolade im Showroom

Zur Erklärung: Die lilafarbenen Packungen links sind „Milka-Kleines-Dankeschön“-Packungen, Geschmacksrichtung Alpenmilch-Creme, 125-Gramm-Packungen. So eine Packung gibt es beim Kauf eines Fahrzeuges bei uns als kleine Aufmerksamkeit. Und auch nur für den Kauf eines „echten“ Fahrzeuges, also keine unserer Modellautos in der Vitrine, aber immerhin auch für den Kauf kleinerer Autos wie den Opel Adam. Und natürlich auch für den Kauf von Opel zertifizierten Gebrauchtwagen. 🙂

Und, noch ein Geheimnis: Wir haben großes Vertrauen in unsere Mitarbeiter – der Schrank, wo das hier lagert, ist nicht abgeschlossen. Aber dennoch eine freundliche Warnung an alle: Dieser Schrank wird im Ernstfall hart verteidigt!!

Belohnung in XXL.

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Irgendetwas muss Kollege Uli richtig machen, wenn er solche Kundengeschenke bekommt. Und das liegt nicht nur einfach daran, dass er direkt an der Serviceannahme sitzt und die Kollegen an der Serviceannahme ja normalerweise den meisten Kundenkontakt haben.

Schokolade in XXL

Immerhin teilen wir solche Geschenke dann auch brüderlich auf, auch wenn Uli ja ständig im Verdacht steht, größere Schokoladenlager im Haus zu unterhalten. Irgendwann bricht hier bestimmt mal ein Stück der Wandvertäfelung heraus und es erscheint eine Nische mit zentnerweise eingelagerter Schokolade. 😉

Weihnachtsstimmungen.

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So, die letzten drei Tage vor Weihnachten, wir mittendrin. Heute noch bis 18 Uhr, am morgigen Samstag wie immer von 8 bis 12 Uhr und am Montag, am Heiligabend, ebenso.

Der Heiligabend ist so ein besonderer Tag im Autohaus. Da tauchen tagsüber vor allem gern mal Väter und ihre Söhne auf, die von zu Hause verbannt wurden, um offenbar dort die Weihnachtsvorbereitungen nicht zu stören.  In dieser dann ziellosen Zeit zieht man umher und wollte man nicht schon ewig einmal nach dem Licht schauen lassen? Genau, fahren wir doch mal zu Gerstel … Immerhin aber sind die meisten Väter sehr schnell davon zu überzeugen, dass man gerade am Heiligabend nur sehr bedingt Überstunden machen darf, denn sonst bekommen wir im Autohaus einen auf den Deckel von unseren Familien. 😮

Zwei Dinge aber noch in Sachen Weihnachtsstimmung. Die Firma Autoscout24, über die wir auch unsere Gebrauchtwagen im Internet anbieten, hat uns eine kleine Vorweihnachtsüberraschung geschickt, die unschwer als Geschenk von Autoscout24 zu erkennen ist:

Weihnachtsschokolade von Autoscout24.de

Kardinalfehler von uns war, dass das Schälchen auf dem Platz von Kollege Uli positioniert wurde. Das steigert zwar nachweislich die Motivation bei ihm, aber im Gegenzug müssen sich die Kollegen ernsthaft ranhalten, auch noch etwas von der Schokolade zu bekommen … Karamell und Edelnougat ist aber auch eine entsetzlich gute Mischung. 😉

Eine ganz besondere Weihnachtskrippe haben wir kürzlich im Restaurant Al Bacio gesehen, einem sehr guten italienischen Restaurant bei uns in der Oststadt (direkt an der Altstädter Kirche). Denn dort ist die kunstvolle Krippe komplett in den Vorraum des Restaurants eingebaut. Unglaublich:

Weihnachtskrippe im Pforzheimer Restaurant Al Bacio

Weihnachtskrippe im Pforzheimer Restaurant Al Bacio

Respekt. Mit so einer Weihnachtskrippe können wir nicht konkurrieren.

Weihnachtliche Grußkarten.

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Unser Weihnachtsbrief ist ja schon in der Pipeline und wie jedes Jahr gibt es auch in diesem Jahr für unsere Kunden, die persönlich ins Autohaus kommen, ein gesondertes Dankeschön. Das war beispielsweise vorletztes Jahr ein Beutel Gohavi für den Weihnachtsbaum, letztes Jahr ein Fläschen Scheibenwischwasserkonzentrat (und das Wort sagen Sie jetzt bitte zehnmal hintereinander :-)).

Dieses Jahr ist es, unschwer zu erkennen, eine kleine Grußkarte und ein aufgeklebter Schokoweihnachtsmann. Und das gibt es nun ab letzten Samstag bis einschließlich 24. Dezember für alle Besucher im Autohaus, so lange der Vorrat reicht.

Und nein, keine Chance, es wird keine Grußkarte per Post verschickt, das würde der Schokoladenweihnachtsmann gar nicht überleben. 🙂